无限座席 |
再大咨询量也不让客户等候
座席不受限制,咨询量不受限制
每位客服人员可以同时接待20名客户咨询 |
主动发起 |
抓住您的潜在客户
实时跟踪浏览网站的客户,了解用户兴趣
主动发起对话,抓住每个潜在客户 |
文件传输 |
提供便捷的双向本地文件传输
无需安装任何浏览器插件
方便访客与客服之间进行文件传输 |
指定客服 |
实现准确咨询
支持指定客服提供咨询,例如:售前客服、技术咨询等
客户根据需求指定客服进行咨询 |
客服转接 |
客服人员之间转接咨询
实现对话转接,聊天记录同步转出 |
自定义客服图标 |
个性化设置客服图标
客服图标本地设置,随时更改
同一页面设置多种样式的客服图标
客服图标属性实现代码控制 |
去底部广告 |
提升企业形象
可以去除对话框底部广告,提升企业形象
包含客户端及客服端的底部广告 |
自定义LOGO |
提升企业形象,让客户感觉更加专业
对话框LOGO可替换成自己的LOGO,展现公司专业形象 |
外文版 |
为企业外文站点增色添彩,促动出口创汇良机
韩文 繁体 英文 |
自定义风格 |
实现一个帐号多个风格
默认提供一个风格
满足您不同页面不同风格的需求
多一个风格,相当于多一套个性设置 |
E呼通120 |
53KF携手263网络通信股份有限公司推出"E呼通"集成功能
访客咨询通话完全免费
提供”直接语音“、”回拨呼叫“两种方式
可以同时设置多个电话、手机号随时接待客户咨询 |
E呼通1800 |
53KF携手263网络通信股份有限公司推出"E呼通"集成功能
访客咨询通话完全免费
提供”直接语音“、”回拨呼叫“两种方式
可以同时设置多个电话、手机号随时接待客户咨询 |